D-RJ-09: OPTİMİZE EDİLMİŞ İŞ AKIŞ ŞEMALARI VE BPR RAPORU
ŞABLON / ÖRNEK SÜREÇ DÖNÜŞÜMÜ
Mevcut durum bulguları, süreler ve devreye alma ifadeleri örnek senaryodur; doğrulanmış proje sonucu değildir. X gün alanı ve süreç hedefleri şirket verilerine göre uyarlanır.

Proje: ReJourney Kurumsal Dönüşüm Programı
Şirket: [Şirket Adı / Holding]
Tarih: Ekim 2026
Versiyon: v1.0
Hazırlayan: İnovapark Danışmanlık Ekibi

1. GİRİŞ VE METODOLOJİ

Şirketlerin büyüme evresinde karşılaştıkları en büyük tıkanıklık, zaman içinde organik olarak büyüyen ancak katma değer üretmeyen bürokratik ve manuel iş akışlarıdır. Bu BPR (İş Süreçleri Yeniden Tasarımı) raporu; D-RJ-01 (Röntgen) ve D-RJ-07 (Yeni Organizasyon Şeması) çıktıları doğrultusunda, tüm ana ve destek süreçlerin ‘Yalın Yönetim’ ilkeleriyle baştan sona yeniden kurgulanmasını kapsar.

Temel Hedefler
- İşlem sürelerinin (Lead Time) kısaltılması.
- Onay katmanlarının ve katma değersiz adımların (Muda) elimine edilmesi.
- Tüm süreçlerin dijital sistemlerle (ERP/BPM) tam entegrasyonunun sağlanması.

2. MEVCUT DURUM İŞLEYİŞ KRİTİKLERİ (AS-IS PAİN POİNTS)

Yapılan süreç analizlerinde tespit edilen ana aksaklıklar:

1. Çoklu Onay Katmanları: Düşük tutarlı veya rutin operasyonel kararların dahi üst yönetimin onayına sunulması nedeniyle ortalama operasyon gecikmelerinin X güne çıkması.
2. Silolaşmış Bilgi Akışı: Departmanlar arası veri iletiminin e-posta veya manuel Excel tabloları üzerinden yürütülmesi, bu durumun veri tutarsızlıkları yaratması.
3. Kişiye Bağımlı Süreçler: Süreç adımlarının yazılı SOP (Standart Operasyon Prosedürü) kurallarına bağlanmamış olması nedeniyle çalışan inisiyatifine bağımlılık.

3. YENİDEN TASARLANAN SÜREÇ MİMARİSİ (TO-BE PROCESSES)

A. Satış ve Sipariş Yönetimi Süreci
Eski Durum (As-Is): Teklif hazırlama, fiyat onayları ve siparişin üretime/operasyona aktarılması 5 farklı manuel onay katmanından geçiyor ve ortalama 3 iş günü sürüyordu.
Yeni Durum (To-Be): Yetki matrisine (RACI) bağlı olarak belirlenen limitler dahilinde otomatik fiyatlandırma ve tek tuşla sipariş onay mekanizması. Süre 4 saate indirildi.

B. Satın Alma ve Tedarik Süreci
Eski Durum (As-Is): Departman bazlı dağınık satın alma talepleri, tedarikçi kıyaslamalarının manuel yapılması ve fatura eşleştirme sorunları.
Yeni Durum (To-Be): Tekil Doğruluk Kaynağı (SSOT) üzerinden merkezi satın alma talebi, onay limitlerine göre otomatik yönlendirme ve ERP tabanlı fatura-irsaliye eşleşmesi.

C. Finansal Raporlama ve Nakit Akışı Süreci
Eski Durum (As-Is): Ay kapanışlarında mizanların manuel toplanması ve yönetim raporunun ayın 15’inden sonra çıkması.
Yeni Durum (To-Be): Günlük çalışan otomatik nakit akış kokpiti ve her ayın ilk 3 iş gününde C-Level ekibine sunulan standart finansal kapanış paketi.

4. İŞ AKIŞLARININ DİJİTAL ENTEGRASYONU (BPM & ERP MİMARİSİ)

- Yeniden tasarlanan tüm bu akışlar kağıt üzerinde kalmayacak şekilde şirket içi ERP / BPM yazılımlarına tanımlanmıştır.
- Sistem dışı (WhatsApp, şifahi talimat vb.) onaylar tamamen yasaklanmış; tüm operasyonel hareketler izlenebilir (log) dijital imza süreçlerine bağlanmıştır.

Bu sürecin devreye alınmasıyla birlikte, ReJourney programının finansal optimizasyon ayağı olan D-RJ-12: Gelir-Gider Gerilim ve Frekans Analiz Matrisi ile D-RJ-13: Sıfır Tabanlı Bütçe Planı çalışmalarına geçilecektir.