Baz ölçümü kur
Seçilen dönemde art arda gelen siparişleri ürün, öncelik ve istisna türüne göre ayır; örneklem büyüklüğünü işlem hacmine göre gerekçelendir.
AÇIK ARŞİV176 belge MASTER KÜTÜPHANE / REJOURNEY
Kişi bağımlılığı, manuel iş ve karar gecikmeleri için kanıtlı başlangıç çizgisi.
BELGE KÜNYESİ / KONTROLLÜ ŞABLON
Girdilere kaynak, sorumlu ve tarih eklenir; müşteri verileri ile doldurulan sürüm yetkili kişi tarafından incelenir. Yayımlanan şablon, tamamlanmış müşteri çalışması veya hukuki onay kaydı değildir.
Kaynak dosya, saha gözlemi ve yönetici teyidi.
UYGULAMA MASASI / TEŞHIS RAPORU
Alanları gerçek kayıtlarla doldurun; tamamlanan her adımı kanıtla eşleştirin. Bu bölüm şablonun saha kullanımını gösterir.
Üç yıllık mali/operasyon verisi; süreç kayıtları; yönetici görüşmeleri
Kanıtlı bulgu / toplam raporlanan bulgu
| No | Alan | Kanıt kaydı |
|---|---|---|
| 01 | Bulgu kodu | Kaynak / sahip / tarih |
| 02 | süreç | Kaynak / sahip / tarih |
| 03 | gözlem | Kaynak / sahip / tarih |
| 04 | ölçü | Kaynak / sahip / tarih |
| 05 | kaynak | Kaynak / sahip / tarih |
| 06 | etki | Kaynak / sahip / tarih |
| 07 | güven düzeyi | Kaynak / sahip / tarih |
| 08 | sahibi | Kaynak / sahip / tarih |
Varsayımsal yüzde ve kazanımlar gerçekleşmiş sonuç olarak yazılmaz.
TAM METİN / v2.0
D-RJ-01 | OPERASYONEL RÖNTGEN VE MEVCUT DURUM ANALIZI
İNOVAPARK / INOMATRIX MASTER KÜTÜPHANE
Belge kodu: D-RJ-01 Sürüm: 2.0 Tarih: Ekim 2026
Aşama: 1 Belge türü: Teşhis raporu Konular: Süreç · As-Is · İsraf
Durum: Yayına hazır metodoloji şablonu; müşteri özelinde doldurma ve yetkili onay gerekir.
Belge sahibi: [rol/ad] Onay mercii: [rol/kurul] Uygulama şirketi: [şirket]
Dağıtım sınıfı: Genel metodoloji sürümü. Müşteri verisi işlenirse erişim sınıfı ayrıca belirlenir.
Kişi bağımlılığı, manuel iş ve karar gecikmeleri için kanıtlı başlangıç çizgisi.
Bu belgenin kullanımıyla verilecek karar: kaynak dosya, saha gözlemi ve yönetici teyidi sağlandı mı, hangi açıklar ve sahipleriyle uygulamaya geçilecek?
Belge, örnek yöntem ve doldurulabilir kontrol setidir. [Şirket] hakkında bulgu, performans veya uygunluk sonucu ileri sürmez.
G1. Üç yıllık mali/operasyon verisi: kaynak sahibi, dönem, sürüm ve erişim yetkisi kaydedilir; eksikse varsayım olarak işaretlenir.
G2. süreç kayıtları: kaynak sahibi, dönem, sürüm ve erişim yetkisi kaydedilir; eksikse varsayım olarak işaretlenir.
G3. yönetici görüşmeleri: kaynak sahibi, dönem, sürüm ve erişim yetkisi kaydedilir; eksikse varsayım olarak işaretlenir.
Kapsam ilkesi: As-Is ölçümü ile To-Be hedefi ayrı kaydedilir. Bir iyileşme, aynı tanım ve dönemle ölçülen başlangıç ve kapanış verisi bulunmadan gerçekleşmiş sayılmaz.
Başlangıç kapısı: süreç sahibi ve onay mercii atanır; kaynakların güncelliği kontrol edilir; kapsam dışı işlemler kayda alınır.
3.1 Örneklemi ve dönemi sabitle. Girdi referansını, sorumlu rolü, tarihini ve üretilen kanıtı uygulama kaydına ekleyin.
3.2 As-Is akışları gözlemle. Girdi referansını, sorumlu rolü, tarihini ve üretilen kanıtı uygulama kaydına ekleyin.
3.3 Bekleme, hata ve tekrar işleme süresini ölç. Girdi referansını, sorumlu rolü, tarihini ve üretilen kanıtı uygulama kaydına ekleyin.
3.4 Kök nedenleri veriyle sırala. Girdi referansını, sorumlu rolü, tarihini ve üretilen kanıtı uygulama kaydına ekleyin.
Bulgu ve kanıt kartı: Her bulguya kaynak, örneklem, hesap yöntemi, etki, kök neden, sahip, son tarih ve doğrulama adımı bağlanır. Ölçülmeyen sonuç 'hedef' veya 'varsayım' olarak işaretlenir.
Her adımın kapısı: kaynak doğrulaması → icra/analiz → ikinci kişi kontrolü → onay → sürümlü yayımlama. Başarısız adım istisna listesine döner.
A (hesap veren): [belge/süreç sahibi]; bu belgede her karar için yalnız bir A atanır.
R (uygulayan): [ilgili dikey/departman uzmanı]; girdileri toplar, kayıtları üretir ve açıkları kapatır.
C (danışılan): [finans, hukuk, bilgi güvenliği, kalite veya klinik uzmanı]; konuya uygun uzman görüşü kayda girer.
I (bilgilendirilen): [üst yönetim/ilgili paydaş]; yalnız yayımlanmış sürüm ve karar özeti paylaşılır.
Kontrol sahibi uygulayıcıdan ayrı atanır. Çıkar çatışması varsa alternatif onay mercii belirlenir ve tutanağa işlenir.
Her satır tek bir işlem, bulgu, kontrol veya karar nesnesidir. Boş alan 'uygulanamaz' gerekçesiyle ya da açık aksiyonla kapatılır.
Kayıt alanları:
• Bulgu kodu: [doldurulacak]
• süreç: [doldurulacak]
• gözlem: [doldurulacak]
• ölçü: [doldurulacak]
• kaynak: [doldurulacak]
• etki: [doldurulacak]
• güven düzeyi: [doldurulacak]
• sahibi: [doldurulacak]
• Kaynak/kanıt bağlantısı: [sürüm ve erişim seviyesi]
• RACI-A / R / kontrol eden: [roller]
• Durum / tarih / sonraki eylem: [açık, doğrulanıyor, kabul edildi; YYYY-AA-GG]
• İstisna ve onay kaydı: [yoksa 'yok' yazılır]
Kritik sınır: Varsayımsal yüzde ve kazanımlar gerçekleşmiş sonuç olarak yazılmaz.
Veri eksikliği, yetki çakışması, kontrol ihlali veya hedef sapması görüldüğünde uygulama sahibi kaydı açar; etki ve olasılığı değerlendirir; kontrol sahibine ve karar merciine iletir.
Acil riskte otomatik işlemler güvenli duruma alınır. İstisna için gerekçe, geçerlilik süresi, telafi kontrolü ve onaylayan kişi yazılır; süre sonunda yeniden değerlendirilir.
Doğrulama standardı: Bulgular için örneklem izi ve karşı görüş alınır; yönetim kabulü ile açık aksiyon listesi rapora eklenir.
Birincil gösterge: Kanıtlı bulgu / toplam raporlanan bulgu.
Ölçüm kaydı: başlangıç değeri [ ], hedef [ ], gerçekleşen [ ], dönem [ ], veri kaynağı [ ], hesaplayan [ ], doğrulayan [ ].
Oranlar için pay ve payda, istisnalar ve veri kapsama yüzdesi açıklanır. Hedef gerçek sonuç gibi sunulmaz.
Ritim: operasyonel kontrol haftalık; belge ve aksiyon gözden geçirme aylık; stratejik karar ve yeniden önceliklendirme çeyreklik. Uygun olmayan dikeyde sıklık süreç sahibi tarafından gerekçeli belirlenir.
Kalibrasyon döngüsü: ölç → sapmayı kök nedenle sınıflandır → düzeltici eylemi ata → tekrar ölç → sürümü güncelle.
Asgari kabul kanıtı: Kaynak dosya, saha gözlemi ve yönetici teyidi.
Kabul listesi:
□ Girdilerin kaynağı, dönemi ve erişim hakkı doğrulandı.
□ Yöntem adımlarının her biri için somut kayıt veya gerekçeli uygulanamaz kararı mevcut.
□ RACI ve onay limitleri ilgili politika ile tutarlı.
□ Ölçüm formülü, pay/payda ve başlangıç değeri bağımsız olarak tekrar hesaplanabiliyor.
□ Kritik istisnalar kapatıldı veya süreli, sahipli aksiyon planına bağlandı.
□ Hukuk, finans, klinik, güvenlik ve sektör uzmanı incelemesi gereken konularda tamamlandı.
□ Belge sahibi ile yetkili onay merciinin tarihli kararı kaydedildi.
Kabul sonucu: [kabul / koşullu kabul / ret] Karar tarihi: [ ] Açık maddeler: [ ]
Tek geçerli sürüm belge kayıt sistemindeki onaylı kopyadır. Taslak, müşteri verisi içeren çalışma dosyası ve kamuya açık metodoloji sürümü ayrı erişim sınıflarıyla tutulur.
Değişiklik kaydı: v2.0 — kısa tanım genişletildi; uygulama, RACI, kontrol, ölçüm ve kabul kartları eklendi. Önceki sürüm Drive geçmişinde korunur.
Sahaya devir paketi: onaylı belge, doldurulmuş kayıt, ek kanıtlar, açık aksiyon listesi, eğitim kaydı ve bir sonraki gözden geçirme tarihi.
İmza alanı: Hazırlayan [ ] / Kontrol eden [ ] / Onaylayan [ ] / Tarih [ ]
Sektör ve ülke bazlı düzenleme referansları uygulama tarihinde ilgili uzman tarafından doğrulanır. Bu metodoloji metni hukuki, mali veya klinik uygunluk kararı yerine geçmez.
D-RJ-01 / TEMSİLİ TEŞHİS
Olay sınırını, kaynakları, beklemeyi ve kök neden hipotezlerini ayrı kaydedin.
Temsili iz: ORD-042 adlı standart siparişin talep alınmasından sevke çıkışına kadar sekiz adımı kaydedildi. Aşağıdaki 73 saat tek kurgusal işlemdir; şirket ortalaması veya ölçülmüş kazanım değildir.
| Gözlem | Bu işlemdeki kayıt | Teşhis sorusu |
|---|---|---|
| Kapsam | Standart ürün, tek teslim noktası; başlangıç müşteri talebi, bitiş sevke çıkış. | İptal, acil sipariş ve özel fiyat ayrı sınıf mı? |
| Toplam çevrim | 7 saat aktif/tekrar işlem + 66 saat bekleme = 73 saat. | Başlangıç ve bitiş zamanları hangi kaynak olaylarla doğrulanıyor? |
| Bulgu B-01 | 18 saat fiyat onay kuyruğu; onay limitinin veya vekilin tanımı araştırılacak. | RACI kuralı mı, kapasite mi, tek kişi bağımlılığı mı? |
| Bulgu B-02 | Aynı bilginin CRM ve ERP’ye tekrar girişi sırasında 1 saat düzeltme. | Alan eşlemesi mi, eğitim mi, sistem zorunlu alanı mı? |
| Bulgu B-03 | 36 saat sevk sırası; sipariş önceliği ve parti oluşturma kuralı belirsiz. | Gerçek kuyruk, taşıma takvimi ve stok hazır olma zamanı ayrı mı? |
Seçilen dönemde art arda gelen siparişleri ürün, öncelik ve istisna türüne göre ayır; örneklem büyüklüğünü işlem hacmine göre gerekçelendir.
ERP/CRM zamanları, sahada gözlem ve süreç sahibinin karşı görüşü bir bulgu kartına bağlanır.
ORD-042 yalnız hipotez üretir. Yüzde kayıp veya genel gecikme iddiası tüm seçilen örneklemden tekrar hesaplanır.
Teşhis kapısı: Her bulgu için olay kimliği, kaynak sürümü, dönem, payda, kök neden hipotezi ve doğrulayan rol bulunmadan D-RJ-02 haritasına “kanıtlı darboğaz” olarak aktarılmaz.
D-RJ-02 · Süreyi haritala ↗D-RJ-07 · Yetki sınırları ↗
ORD-042 ve süreler eğitim verisidir. Gerçek şirkette baz ölçüm, örneklem ve karşı görüş olmadan performans iddiası kurulmaz.