BÖLÜM 01
Giriş ve Metodoloji
Şirketlerin büyüme evresinde karşılaştıkları en büyük tıkanıklık, zaman içinde organik olarak büyüyen ancak katma değer üretmeyen bürokratik ve manuel iş akışlarıdır. Bu BPR (İş Süreçleri Yeniden Tasarımı) raporu; D-RJ-01 (Röntgen) ve D-RJ-07 (Yeni Organizasyon Şeması) çıktıları doğrultusunda, tüm ana ve destek süreçlerin ‘Yalın Yönetim’ ilkeleriyle baştan sona yeniden kurgulanmasını kapsar.
Temel Hedefler
- İşlem sürelerinin (Lead Time) kısaltılması.
- Onay katmanlarının ve katma değersiz adımların (Muda) elimine edilmesi.
- Tüm süreçlerin dijital sistemlerle (ERP/BPM) tam entegrasyonunun sağlanması.
BÖLÜM 02
Mevcut Durum İşleyiş Kritikleri (As-Is Pain Points)
Yapılan süreç analizlerinde tespit edilen ana aksaklıklar:
- Çoklu Onay Katmanları: Düşük tutarlı veya rutin operasyonel kararların dahi üst yönetimin onayına sunulması nedeniyle ortalama operasyon gecikmelerinin X güne çıkması.
- Silolaşmış Bilgi Akışı: Departmanlar arası veri iletiminin e-posta veya manuel Excel tabloları üzerinden yürütülmesi, bu durumun veri tutarsızlıkları yaratması.
- Kişiye Bağımlı Süreçler: Süreç adımlarının yazılı SOP (Standart Operasyon Prosedürü) kurallarına bağlanmamış olması nedeniyle çalışan inisiyatifine bağımlılık.
BÖLÜM 03
Yeniden Tasarlanan Süreç Mimarisi (To-Be Processes)
A. Satış ve Sipariş Yönetimi Süreci
ESKİ DURUM / AS-IS
Teklif hazırlama, fiyat onayları ve siparişin üretime/operasyona aktarılması 5 farklı manuel onay katmanından geçiyor ve ortalama 3 iş günü sürüyordu.
YENİ DURUM / TO-BE
Yetki matrisine (RACI) bağlı olarak belirlenen limitler dahilinde otomatik fiyatlandırma ve tek tuşla sipariş onay mekanizması. Süre 4 saate indirildi.
B. Satın Alma ve Tedarik Süreci
ESKİ DURUM / AS-IS
Departman bazlı dağınık satın alma talepleri, tedarikçi kıyaslamalarının manuel yapılması ve fatura eşleştirme sorunları.
YENİ DURUM / TO-BE
Tekil Doğruluk Kaynağı (SSOT) üzerinden merkezi satın alma talebi, onay limitlerine göre otomatik yönlendirme ve ERP tabanlı fatura-irsaliye eşleşmesi.
C. Finansal Raporlama ve Nakit Akışı Süreci
ESKİ DURUM / AS-IS
Ay kapanışlarında mizanların manuel toplanması ve yönetim raporunun ayın 15’inden sonra çıkması.
YENİ DURUM / TO-BE
Günlük çalışan otomatik nakit akış kokpiti ve her ayın ilk 3 iş gününde C-Level ekibine sunulan standart finansal kapanış paketi.
BÖLÜM 04
İş Akışlarının Dijital Entegrasyonu (BPM & ERP Mimarisi)
- Yeniden tasarlanan tüm bu akışlar kağıt üzerinde kalmayacak şekilde şirket içi ERP / BPM yazılımlarına tanımlanmıştır.
- Sistem dışı (WhatsApp, şifahi talimat vb.) onaylar tamamen yasaklanmış; tüm operasyonel hareketler izlenebilir (log) dijital imza süreçlerine bağlanmıştır.
ONAY VE SONRAKİ ÇALIŞMALAR
Bu sürecin devreye alınmasıyla birlikte, ReJourney programının finansal optimizasyon ayağı olan D-RJ-12: Gelir-Gider Gerilim ve Frekans Analiz Matrisi ile D-RJ-13: Sıfır Tabanlı Bütçe Planı çalışmalarına geçilecektir.