InStructure.

Organizasyonun mevcut yönetim modeli, karar alma mekanizmaları ve yetki devri incelenir. Teşhis, kişi bağımlılığının nerelerde yoğunlaştığını ve mevcut işleyişin hedeflenen kurumsal yapıyla hangi noktalarda ayrıştığını anlamaya yöneliktir.

• Yapısal analiz: kişi bağımlılığı riskleri, karar süreçleri ve yetki devri darboğazları.
• Boşluk analizi: mevcut işleyiş ile kurumsal yönetim standartları arasındaki farklar.
• Paydaş ve mülkiyet analizi: hissedar yapısı, aile üyelerinin rolleri ve beklentileri; yasal uyum, sektörel düzenlemeler ve itibar riskleri.

Şirketin yönetişim felsefesi ve kurucuların uzun vadeli kurumsal miras hedefleri birlikte ele alınır. Kişi odaklı yönetimden sistem odaklı yönetime geçiş, üzerinde uzlaşılmış ilkeler ve aşamalar üzerinden tarif edilir.

• Adillik, şeffaflık, hesap verebilirlik ve sorumluluk ilkelerinin tanımlanması.
• Kurucu ve hissedarların beklentilerinin ortak hedeflerle ilişkilendirilmesi.
• Kurumsallaşma yol haritasının, geçiş aşamalarının ve kilometre taşlarının belirlenmesi.

Yönetim kurulunun yapısı ve çalışma esasları, profesyonel icranın sorumluluklarıyla birlikte tanımlanır. Aile şirketlerinde aileye ilişkin karar mekanizmaları ile şirket yönetiminin ilişkisi ayrıca ele alınır.

• Yönetim kurulu mimarisi, bağımsız üyeler ve denetim, risk, kurumsal yönetim komiteleri.
• Aile anayasası, aile meclisi ve kuşaklar arası halefiyet planları.
• Hissedar, yönetim kurulu ve profesyonel icra kurulu arasındaki sınırlar; RACI sorumluluk matrisi, imza yetkileri ve karar limitleri.

İnsan kaynakları sistemleri ile kurumun değerleri arasında tutarlılık kurulması amaçlanır. Değerlerin günlük davranışlara yansıması ve yeni çalışma düzeninin benimsenmesi, kurumsal yapının yerleşmesinin bir parçası olarak değerlendirilir.

• İş değerleme ve kademe yapısı; ücret, ödül ve yetkinlik bazlı performans modelleri.
• İş etiği kuralları ve kurumsal değerlerin davranış standartlarına dönüştürülmesi.
• Kültürün benimsenmesini destekleyen değişim yönetimi çalışmaları.

Ana ve destek süreçler uçtan uca haritalandırılır. İş yapış bilgisinin kişisel deneyimle sınırlı kalmaması için süreçlerin yazılı, aktarılabilir ve izlenebilir hale gelmesi amaçlanır.

• Standart Operasyon Prosedürleri (SOP), görev tanımları ve yönetmelikler.
• Kalite ve yalın yönetim ilkelerinin süreç tasarımıyla ilişkilendirilmesi.
• Program kapsamındaki ISO 9001 ve ISO 27001 gibi standartların süreç gereksinimleriyle birlikte değerlendirilmesi; operasyonel sapmaların azaltılması.

Tasarlanan süreçlerin kurumsal yazılımlarda karşılık bulması ve verinin ortak tanımlarla yönetilmesi ele alınır. Sistemler arasındaki uyum, yönetimin tutarlı bilgiyle karar alabilmesini destekleyen bir çalışma alanıdır.

• ERP, CRM, BPM ve insan kaynakları yazılımlarının süreç mimarisiyle uyumu ve entegrasyonu.
• Tekil Doğruluk Kaynağı yaklaşımıyla veri standartlarının oluşturulması.
• Üst yönetim için güncel veriye dayanan karar destek ekranları.

Operasyonel ve finansal akışlardaki hata, kayıp ve suistimal riskleri incelenir. Kurumsal risk yönetimi ve uyum başlıkları, sorumlulukları tanımlı kontroller ve erken uyarı göstergeleriyle ilişkilendirilir.

• Görevler ayrılığı, çapraz kontroller ve varlıkların korunmasına yönelik mekanizmalar.
• Stratejik, finansal, siber ve yasal risklerin etki-olasılık matrisleri.
• ERM ve uyum kapsamı; KVKK/GDPR, ESG ve sürdürülebilirlik başlıklarının değerlendirilmesi.

Prosedürlerin, yetki limitlerinin ve iç kontrol noktalarının sahadaki uygulaması düzenli olarak değerlendirilir. İnceleme, tanımlanan kurallar ile fiili işleyiş arasındaki farkları görünür kılmayı amaçlar.

• Sistem ve süreç uygulamalarının iç denetim mekanizmalarıyla test edilmesi.
• Yönetim kurulu komitelerinin etkinliğinin ve departmanların standartlara uyumunun incelenmesi.
• Kurumsal karne, risk göstergeleri ve dönemsel yönetişim değerlendirmeleri.

Denetimlerde görülen aksaklıklar, sistemin geliştirilmesi için ele alınır. Kurumsal bilginin yeni çalışanlara ve gelecek kuşaklara aktarılması, yapıların kişiler değiştiğinde de sürdürülebilmesinin bir parçasıdır.

• Uygulama aksaklıklarının giderilmesi; yönetmelik ve prosedürlerin değişen koşullara göre güncellenmesi.
• Kurumsal el kitaplarının ve oryantasyon mekanizmalarının hazırlanması.
• Kurumsal akademi ve iç eğitimlerle çalışma bilgisinin düzenli aktarımı.